Política de Privacidad

Última actualización: 06/10/2026

1. Información general

Esta Política de Privacidad explica cómo Awakate trata tus datos personales cuando visitas la web www.awakate.com, contactas con nosotros o te suscribes a la newsletter.

Esta información se facilita conforme a los deberes de transparencia del RGPD.

2. Responsable del tratamiento

• Titular: Juan Carlos Carpio Cámara
• NIF: 53911053L
• Dirección: Calle Nuzas 14, 29010, Málaga (España)
• Email: hola@awakate.com
• Teléfono: (+34) 694231179

3. Qué datos tratamos

Según el uso que hagas de la web, podemos tratar:

A) Datos que nos aportas tú

• Formulario de contacto: tu correo y el problema que quieres resolver. También puedes facilitar tu nombre, teléfono, página web, empresa, el tipo de tarea que quieres mejorar y cómo nos conociste.
• Newsletter (Beehiiv): email.

B) Datos recopilados automáticamente al navegar

• Datos técnicos: IP, identificadores del dispositivo/navegador, páginas visitadas, fecha/hora, eventos de navegación.
• Esto puede ocurrir vía logs técnicos y/o vía cookies (si activas analítica o marketing, ver Política de Cookies).
• Estadísticas de visitas sin cookies: usamos Vercel Web Analytics para saber cuántas visitas recibe cada página y desde dónde llegan. No usa cookies ni guarda nada en tu dispositivo. Registra la página, la página de procedencia, el país o la ciudad aproximados, el sistema operativo, el navegador y el tipo de dispositivo. Para contar una visita usa un código calculado a partir de la petición, que se borra a las 24 horas, y solo nos muestra datos agregados que no te identifican.
• Origen de una consulta: si abres el formulario desde un botón de la web, guardamos con tu solicitud la página en la que estaba ese botón (por ejemplo, /ia-para-abogados). Si llegas desde un enlace de nuestra newsletter, guardamos las etiquetas de ese enlace para saber de qué edición e invitación procede. Ninguno de los dos datos incluye tu identidad, y los dos viajan en el propio enlace: no usamos cookies ni guardamos nada en tu dispositivo para saberlo.
• Identificador técnico de Tally: al abrir el formulario de contacto, Tally (no awakate.com) guarda en tu navegador, en el almacenamiento local de su dominio tally.so, un identificador técnico llamado RESPONDENT. Sirve para evitar envíos duplicados. Mientras rellenas el formulario guarda también el progreso de esa sesión, que se borra al enviarlo. No es una cookie y awakate.com no puede leerlo.
• WhatsApp desde la web: en algunos botones de WhatsApp de la web, el mensaje que te proponemos termina con la página desde la que lo abres (por ejemplo: desde awakate.com/ia-para-abogados). Lo verás escrito antes de enviarlo y puedes borrarlo.

4. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Tratamos datos personales para las finalidades siguientes (y solo cuando exista base jurídica):

1. Responder a tu solicitud y valorar cómo podemos ayudarte, antes de una posible contratación.
   - Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
2. Gestionar la relación profesional/contractual si acabas contratando servicios (consultoría, implementación, mantenimiento).
   - Base legal: ejecución de contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
3. Enviar la newsletter cuando te suscribes.
   - Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Debes poder retirarlo fácilmente.
4. Estadísticas de visitas sin cookies (Vercel Web Analytics) para saber qué páginas se visitan y desde dónde se llega a ellas.
   - Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en conocer el uso agregado de la web. No usa cookies ni identificadores guardados en tu dispositivo.
5. Saber por qué página y por qué vía llegó tu consulta (la página del botón que pulsaste y, si la respondes, la pregunta opcional de cómo nos conociste), para saber qué páginas y canales nos traen consultas.
   - Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Lo hemos ponderado con tus derechos: son solo dos datos, no te identifican por sí mismos, no usan cookies ni nada guardado en tu dispositivo y se conservan y se borran con tu consulta. Puedes oponerte escribiendo a hola@awakate.com: borraremos esos dos datos de tu consulta en todas las herramientas donde estén.
6. Analítica web con cookies (solo si se activa en el futuro) para medir uso y mejorar contenidos.
   - Base legal: consentimiento, cuando implique cookies/identificadores no técnicos (LSSI-CE art. 22.2 + Guía Cookies AEPD).
7. Seguridad (prevención de abuso, ataques, fraude, y mantenimiento del servicio).
   - Base legal: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD), ponderado con tus derechos.
8. Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales/contables, atención a derechos, etc.).
   - Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

5. Tabla de tratamientos

6. Formularios, agenda de reuniones, newsletter y otros canales

6.1. Formulario de contacto (Tally)

• Usaremos tus datos para responderte y valorar contigo una posible ayuda para tu negocio.
• Solo son obligatorios el problema que quieres resolver y tu correo. Los demás datos son opcionales.
• Con tu solicitud guardamos la página de la web desde la que abriste el formulario y, si la respondes, la pregunta opcional de cómo nos conociste. Sirven para saber qué páginas y canales nos traen consultas (ver el punto 4).
• Enviar este formulario no te suscribe a la newsletter.
• Consecuencia de no facilitar datos obligatorios: no podremos gestionar tu solicitud.

6.2. Newsletter (Beehiiv)

• Solo la recibirás si te suscribes.
• Podrás darte de baja en cualquier momento desde el enlace de baja en cada email.
• Base legal: consentimiento (RGPD) y debe ser libre y revocable.

7. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para operar la web y el negocio, podemos usar proveedores que actúan como encargados del tratamiento (art. 28 RGPD).

Proveedores previstos/actuales:

• Alojamiento de la web y estadísticas de visitas: Vercel
• Dominio: Hostinger
• Email: Hostinger Email (hola@awakate.com)
• Recepción de consultas del formulario: Google (Gmail).
• Formularios: Tally. Guarda en tu navegador el identificador técnico RESPONDENT para evitar envíos duplicados (ver el punto 3 B). Lo gestiona Tally, no awakate.com.
• Registro y seguimiento de consultas: Google Sheets, en una hoja de acceso restringido, y Twenty (CRM).
• Mensajería: WhatsApp, si nos escribes por ese canal.
• Newsletter: Beehiiv
• Analítica con cookies: Google Analytics, solo si se activa con tu consentimiento (hoy no está activa)

No cedemos datos a terceros para que los usen con finalidades propias, salvo obligación legal.

8. Transferencias internacionales

Al usar herramientas digitales, algunos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo o permitir accesos desde terceros países.

En esos casos, aplicaremos mecanismos legales del RGPD, como:

• Decisión de adecuación (p.ej. EU–US Data Privacy Framework, si el proveedor está adherido).
• Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) u otras garantías previstas en el RGPD (PENDIENTE DE COMPLETAR según proveedor).

9. Plazos de conservación

Conservaremos los datos solo el tiempo necesario para la finalidad:

• Solicitudes del formulario y su seguimiento que no prosperan: 12 meses desde el último contacto. La página de origen y la respuesta a cómo nos conociste se conservan y se borran con la solicitud.
• Newsletter: hasta que te des de baja.
• Datos con obligación legal (si hay contratación/facturas):
  • 4 años por prescripción tributaria (LGT).
  • 6 años para documentación mercantil/justificantes (Código de Comercio).

10. Derechos de las personas

Puedes ejercer:

• Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas (cuando proceda).

Cómo ejercerlos:

Escribe a hola@awakate.com indicando el derecho que quieres ejercer y la información necesaria para identificarte.

Plazo de respuesta: sin dilación indebida y, en general, máximo 1 mes.

11. Reclamación ante la autoridad de control (AEPD)

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información (HTTPS, control de accesos, buenas prácticas en proveedores, etc.). (Detalle interno no público por seguridad.)

13. Menores

La web no está dirigida a menores. Si el usuario es menor de 14 años, el tratamiento basado en consentimiento requeriría autorización de quien ostente la patria potestad o tutela, según LOPDGDD.

14. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.